สำนักงานสุขภาพกลาโหมได้รับสัญญาเทคโนโลยีหลายร้อยฉบับเมื่อกระทรวงกลาโหมสร้างองค์กรใหม่เมื่อแปดปีที่แล้วเพื่อปรับปรุงธรรมาภิบาลและการประสานงานระหว่างสถานพยาบาลทหารสัญญาเหล่านี้ไม่ได้พัฒนาขึ้นเพื่อรองรับโครงสร้างพื้นฐานแบบรวมศูนย์ที่มีอุปกรณ์ปลายทาง Windows มากกว่า 240,000 เครื่องและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าPat Flanders หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ DHA กล่าวว่าเป้าหมายคือการรวมและสร้างมาตรฐานสัญญาที่แยกจากกันมากกว่า 200 ฉบับให้เหลือน้อยกว่า 10 ฉบับในช่วงสามถึงสี่ปีข้างหน้า
Pat Flanders เป็น CIO ของ Defense Health Agency
“แผนนี้คือการแทนที่ทั้งหมดในรูปแบบผู้รวมหลายระบบนี้ รายการแรกคือสัญญาที่เพิ่งได้รับ และนั่นคือสัญญา Enterprise Information Technology Services Integrator (EITSI) ผู้ได้รับสัญญานั้นเปรียบเสมือนสัญญาสนับสนุนผู้จัดการโปรแกรม พวกเขาทำงานในรั้วฝั่งรัฐบาล ช่วยเราจัดการสัญญาที่ตามมา ซึ่งเป็นสัญญาสำหรับผู้ให้บริการทางภูมิศาสตร์” Flanders กล่าวในAsk the CIO. “คุณอาจคิดว่าบริการด้านไอทีทั้งหมดสัมผัสการสนับสนุนด้านแรงงานในสถานพยาบาลและคลินิกทหารทุกแห่งในพื้นที่เล็กๆ ของสหรัฐอเมริกา เช่น ชายฝั่งตะวันออกหรืออะไรทำนองนั้น เหล่านี้เป็นยานพาหนะขนาดใหญ่ และจากนั้นสำหรับพื้นที่ที่เราต้องการความเชี่ยวชาญอย่างมากในโดเมน ให้พูดบางอย่างเช่น Active Directory เราจะมีสัญญาผู้ให้บริการที่มีความสามารถ แม้ว่าสัญญาเหล่านั้นจะเล็กกว่าก็ตาม ความตั้งใจที่นี่คือการได้รับสัญญาระยะยาว 10 ปีที่ดีและให้สอดคล้องกันภายใต้สัญญา EITSI กับรัฐบาล สัญญา EITSI นั้นยังดำเนินการศูนย์บริการทั่วโลกของเรา พนักงานประมาณ 450 คน ฝ่ายช่วยเหลือทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นกลไกในการแสดงความคิดเห็น คุณจึงได้รับข้อเสนอแนะจากแผนกช่วยเหลือเกี่ยวกับสัญญา EITSI นั้น จากนั้นพวกเขาก็ช่วยเราคิดข้อกำหนดและขั้นตอนในสัญญาอื่นๆ อย่างแท้จริง”
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี
และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
DHA มอบ สัญญา EITSIให้กับ Peraton ในเดือนสิงหาคม เป็นข้อตกลงการซื้อแบบเหมารวม (BPA) ที่มีราคาคงที่ของบริษัทเป็นระยะเวลา 10 ปี โดยมีเพดานการสั่งซื้อที่ 2 พันล้านดอลลาร์ เพราตันเอาชนะคู่แข่งอีกหกรายเพื่อชิงรางวัลนี้
Flanders กล่าวว่าสัญญาทดแทนชุดต่อไปอยู่ในระหว่างดำเนินการ โดยเริ่มจากผู้ให้บริการทางภูมิศาสตร์รายแรก DHA จัดงานวันอุตสาหกรรมในต้นเดือนกันยายนและกำลังรวบรวมความคิดเห็น เขากล่าวว่าสำนักงานของเขาจะยังคงปฏิบัติตามแนวทางเดียวกันนี้ต่อไปเพื่อมอบสัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมกับรางวัลต่อไปที่จะมาถึงในฤดูร้อน
แม้ว่ารางวัลสัญญาจะเป็นที่ฮือฮาสำหรับอุตสาหกรรม แต่เนื้อแท้ของความพยายามคือโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย และบริการที่ลูกค้า DHA จะได้รับ
Flanders กล่าวว่าความพยายามในการรวมและการสร้างมาตรฐานจะช่วยลดภาระในการจัดการและบำรุงรักษาสัญญา 200 ฉบับเหล่านี้ จะช่วยลดต้นทุนสำหรับ DHA และมอบโครงสร้างพื้นฐานและบริการ ที่ดีขึ้นและสอดคล้องกันมากขึ้น
ส่วนหนึ่งของความพยายามนี้รวมถึงกลยุทธ์การปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยยิ่งขึ้น DHA กำลังนำระบบและซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยออกจากคลัง
‘ความพยายามที่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง’ กำลังดำเนินไปอย่างเต็มกำลัง
Tom Hines ผู้อำนวยการฝ่ายการเปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรมและเทคโนโลยีของ DHA กล่าวว่าความพยายามของ MEDCoiที่แยกจากกันแต่ มีความเกี่ยวข้องกัน คือ Medical Community of Interest รวมถึงการโยกย้ายแอปพลิเคชันและการปรับปรุงให้ทันสมัย และเป็นส่วนสำคัญของการริเริ่มการควบรวมกิจการนี้
“เมื่อคุณนึกถึงบางสิ่งที่ใหญ่พอๆ กับเครือข่ายระดับโลก และการเคลื่อนไหวของชิ้นส่วนทั้งหมดของเครือข่ายนั้นจากเครือข่ายดั้งเดิมเจ็ดเครือข่าย ไม่เพียงแต่คุณมีสิ่งที่หลงเหลืออยู่เท่านั้น แต่โดยพื้นฐานแล้ว คุณมีตะขอและสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด ที่เหลืออยู่บนสวิตช์และเราเตอร์ ไฟร์วอลล์ และสถาปัตยกรรมความปลอดภัยทั้งหมดของคุณ ธรรมชาติของมนุษย์เป็นเช่นนั้น เมื่อคุณทำการปรับใช้ใหม่จริง ๆ คุณมักจะเพิ่มสิ่งต่าง ๆ และไม่เคยนำสิ่งต่าง ๆ ออกไป นั่นคือกิจกรรมการทำความสะอาด” ไฮนส์กล่าว “เรามีทีมงานทั้งหมด ซึ่งเราเรียกอย่างสละสลวยว่า ‘ความพยายามที่ถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง’ เป็นการย้อนกลับไปล้างบริการเดิมขององค์กรทั้งหมด กฎและชุดกฎ ตลอดจนตัวชี้เครือข่ายและสิ่งต่างๆ เหล่านั้น ดังนั้นสิ่งที่เรามีจริงๆ จึงเป็นสิ่งที่สะอาดซึ่งเราสามารถรักษาไว้ได้ในอนาคต มันเป็นความพยายามอย่างมาก ฉันมีชุดผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อต่างๆ ที่กำลังสอบถามเกี่ยวกับเครือข่ายอยู่ในขณะนี้ ระบุให้แน่ชัดว่าเป้าหมายคืออะไร สิ่งที่ต้องทำ และเรากำลังมองหาการดำเนินการอัตโนมัติของความคืบหน้าส่วนใหญ่ในอนาคต เรามีนักบินสามคนที่จะเริ่มในเร็วๆ นี้”
